Se si parla di arredamento con il termine contract ci si riferisce a commesse in cui l’azienda contract non si limita alla sola fornitura di mobilia ma realizza per conto del cliente l’intero progetto di arredamento degli spazi: rivestimenti, mobili, finiture, impianti e tutto ciò che è necessario per creare gli ambienti secondo le necessità del cliente. Il contrat è quindi un servizio completo in un cui il contractor si impegna a fornire tutto il necessario per consegnare un lavoro in un tempo prestabilito, rispettando le specifiche tecniche definite in fase di progetto. L’azienda deve quindi essere in grado di fornire diverse prestazioni quali la progettazione, la realizzazione e l’installazione finale di mobili e soluzioni di arredo, ma anche, se richiesto, sistemi di riscaldamento e condizionamento, opere murarie, tinteggiature, opere in cartongesso, tappezzerie, ecc. Al cliente spetta quindi solamente definire la tipologia di ambiente da realizzare e le proprie esigenze; sarà poi il contractor a far sì che dall’idea del cliente si arrivi alla realizzazione dell’opera. In alcuni casi si tiene conto anche di aspetti di marketing, cioè del tipo di clientela che utilizzerà la struttura da realizzare; dall’analisi della tipologia di clientela fruitrice degli spazi oggetto della commessa infatti è possibile stabilire lo stile o la disposizione necessari a far funzionare al meglio il locale o la struttura realizzata attraverso il servizio contract.